诗词在线会员服务协议

欢迎您使用“诗词在线”会员服务。为保障您的权益，请您在开通前仔细阅读并充分理解本《诗词在线会员服务协议》（以下简称“本协议”）。您点击同意、购买会员，或以其他方式使用诗词在线会员服务的，即视为您已阅读并同意本协议全部内容。

本协议是《用户协议》《隐私政策》的补充条款；如本协议与前述协议存在不一致，以本协议与诗词在线会员服务页面公示规则为准。

适用产品：诗词在线 App
服务名称：诗词在线会员服务
更新日期：2026年06月19日

一、服务内容与权益范围

诗词在线会员是诗词在线提供的增值服务。当前会员权益以会员开通页面和实际功能上线情况为准，主要包括但不限于：

  1. 免广告：减少或去除主要学习页面中的广告干扰；
  2. 学习下载：支持在 App 内对部分学习内容进行离线缓存；
  3. 背诵计划：解锁完整背诵计划能力与相关学习进度记录；
  4. 会员消息：在“会员消息/订阅提醒”中接收到期提醒等服务通知。

我们可能基于产品运营、功能升级或合规要求，对会员权益、页面文案、展示方式进行调整，并在应用内或网站进行公示。

二、会员开通方式与套餐说明

您可在 App 的“我的会员”页面选择套餐并支付开通。当前支持的套餐类型以页面实际展示为准（例如月度、半年、年度、永久等）。套餐价格、活动价、折扣标签、有效期说明均以支付下单页当次展示为准。

若存在“首月活动”等促销规则，是否享受活动及活动金额以您的账号实时判定结果为准。活动结束、资格失效或规则调整后，平台可按公示规则执行，不再另行补差。

三、支付方式、到账与恢复购买

3.1 支付方式

当前支持的支付渠道以“我的会员”页面可选项为准（例如微信支付、支付宝）。不同设备、系统版本、客户端环境下，可用支付渠道可能不同。

3.2 订单与到账

支付成功后，系统通常会在短时间内同步会员状态；如遇网络延迟、第三方支付回调延迟等情况，可能存在短暂不同步。您可在订单列表查看订单状态，或稍后刷新会员页。

3.3 恢复购买

若出现“已支付但权益未生效”或历史购买未恢复等情况，您可在会员页使用“恢复购买”功能自助处理；如仍未解决，可按本协议“联系我们”条款反馈。

四、关于自动续费的说明

当前版本默认不提供自动续费扣款能力（以会员页面实际展示为准）。如未来上线自动续费服务，我们将通过独立授权、明确提示和单独规则向您说明；在您明确同意前，不会因本协议直接对您发起自动续费扣款。

五、有效期、终止与变更

会员服务有效期自支付成功并开通起计算，至相应套餐期限届满时结束。到期后，如您未再次购买，会员专属权益将自动终止。

您可主动停止继续购买会员服务。对已生效订单，已享受或已开始履行的服务期间通常不支持中途折算退回，法律法规另有规定或平台另有明确承诺的除外。

六、退款与争议处理

会员服务属于数字化在线服务，退款规则将遵循法律法规、支付渠道规则及平台公示政策综合执行。若您主张退款，请提供订单号、支付时间、支付渠道、账号信息及问题说明，我们将在核验后处理。

因账号共享、违规使用、恶意套利、非官方渠道代充等造成的损失，平台有权拒绝退款并保留追责权利。

七、用户行为规范

您在使用会员服务时，不得以任何方式实施违法违规行为，包括但不限于：

如您违反本协议或相关规则，我们有权根据违规情况采取限制权益、暂停服务、终止服务等措施，并保留依法追究责任的权利。

八、个人信息与通知

在会员购买和服务履行过程中，我们会按照《隐私政策》处理必要信息，并可能基于订单履约、到期提醒、客服处理向您发送站内消息或其他必要通知。您可在应用内查看会员消息、订单与状态变更信息。

九、免责声明

因不可抗力、网络故障、第三方支付通道异常、系统升级维护等非平台可控原因导致服务暂时中断、延迟或无法访问的，我们将在合理范围内尽快恢复，但不因此承担超出法律规定范围的责任。

十、法律适用与管辖

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应优先友好协商；协商不成的，任何一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如您对本协议或会员服务有疑问、意见或投诉建议，可通过以下方式联系：